Трамвайно-троллейбусное управление проводит политику социальной ответственности. Успешно решаются наиболее важные социальные программы: увеличение заработной платы, обеспечение питания, охрана здоровья, организация содержательного досуга.
В весомом пакете социальных льгот для тружеников ТТУ - дешёвое питание в столовых депо и на четырнадцати конечных станциях. В каждом депо работает медпункт с широким спектром бесплатных медицинских услуг. Знаковый объект в пакете социальных льгот - санаторий-профилакторий "Уктус", где сотрудники трамвайно-троллейбусного управления проходят комплексное оздоровление. Труженикам ТТУ создаются все условия для занятий спортом. На Уктусских горах выстроено трёхэтажное здание спортивно-оздоровительного комплекса.
В состав материально-спортивной базы предприятия также входит современный спортивный зал и хоккейный корт. Ежегодно проводятся около 25 спортивных мероприятий по лыжным гонкам, футболу, волейболу, настольному теннису и другим видам спорта. Команды ТТУ принимают участие в городских и областных соревнованиях, в районной комплексной спартакиаде, где 5-й год подряд занимают 1 место. Почти половина коллектива вовлечена в массовый спорт.
В каждом депо и в каждой службе работает инструктор по физической культуре. В сезоне 2003-2004 года команда спортивного ориентирования ТТУ заняла 1 место по Свердловской области. Ежегодно лыжную базу посещает 6000 человек, среди которых не только сотрудники предприятия, но и обычныео жители города.
ТТУ - одно из немногих в городе предприятий, содержащих детский оздоровительный лагерь, в котором за лето отдыхают более 600 детей.
Предприятие имеет свою многотиражную газету - "Электропуть". Большой популярностью пользуются библиотеки - техническая и художественная с довольно масштабными книжными фондами.
На предприятии создан отдел социально-культурного развития, под руководством которого активно функционируют 17 самодеятельных творческих коллектива: ВИА, вокальные, танцевальные ансамбли, театр песни, изостудия, студия декоративно-прикладного искусства, театральный кружок.
Количество занимающихся в них детей и взрослых составляет 245 человек; кроме того, силами этих самодеятельных коллективов проводятся различные концерты, фестивали, вечера отдыха зрителями которых становятся не только работники ТТУ, но сотни и сотни горожан и гостей города,