Правила пользования трамваем, троллейбусом и автобусом на территории муниципального образования "город Екатеринбург"

Утверждено городской Думой города Екатеринбурга решение № 91/2 от 22.08.2000 г., 26/4 от 08.10.2002 г., 32/4 от 28.01.2003 г., 41/7 от 24.06.2003 г., 12/3 от 25.10.2005 г.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1 Настоящие Правила разработаны в соответствии с Гражданским кодексом РФ, Кодексом РФ об административных правонарушениях, Законом РФ "О защите прав потребителей", Правилами дорожного движения РФ, Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в РСФСР Типовыми правилами пользования трамваями и троллейбусами в городах РФ, Законом Свердловской области "Об административных правонарушениях на территории Свердловской области" и другими нормативными актами, действующими на территории Российской Федерации, Свердловской области и муниципального образования "город Екатеринбург";

1.2 Настоящие Правила устанавливают основные принципы организации пассажирских перевозок и определяют порядок пользования городским наземным общественным транспортом (кроме такси);

1.3 Целью настоящих Правил является разъяснение установленных действующим Законодательством прав, обязанностей и ответственности пассажиров и перевозчиков, а также порядка их взаимоотношений при осуществлении пассажирских перевозок трамваем, троллейбусом и автобусом;

1.4 Настоящие Правила действуют на всей территории муниципального образования "город Екатеринбург" и обязательны для исполнения перевозчиками и пассажирами;

1.5 Настоящие Правила должны находиться внутри салонов подвижного состава городского наземного общественного транспорта (кроме такси) в видимом для пассажиров месте;

1.6 Основные термины, содержащиеся в настоящих Правилах:

Автобус, трамвай, троллейбус (подвижной состав) - транспортные средства, предназначенные для перевозки пассажиров и имеющие соответствующее установленным на территории Российской Федерации требованиям количество мест для пассажиров;

Водитель - лицо, управляющее автотранспортным средством и принимающее непосредственное участие в процессе дорожного движения и перевозке пассажира;

Кондуктор - работник предприятия пассажирского транспорта, осуществляющий необходимый контроль и продажу пассажирам соответствующих билетов для проезда и провоза багажа в подвижном составе общественного транспорта;

Контролер - работник предприятия пассажирского транспорта, осуществляющий контроль за оплатой пассажирами проезда и провоза багажа в подвижном составе общественного транспорта;

Маршрут - установленный путь следования подвижного состава между определенными пунктами;

Остановочный пункт общественного транспорта - обустроенная и используемая для посадки, высадки и обслуживания пассажиров часть дороги;

Пассажир - физическое лицо, которое, во исполнение договора перевозки (публичного договора), заключенного от его имени или им самим, перевозится за плату или по предъявлению документа, дающего право на льготный проезд, перевозчиком;

Перевозчик (предприятие общественного транспорта) - организация, осуществляющая транспортное и экспедиционное обслуживание пассажиров на маршрутах транспорта всех категорий;

Перевозка пассажира (перевозка) - доставка пассажира из пункта отправления в пункт назначения с использованием подвижного состава на' основании договора перевозки (публичного договора), предусмотренного гражданским законодательством Российской Федерации;

Передвижной пункт контроля - транспортное средство, предназначенное для организации работы работников предприятий пассажирского транспорта по контролю за оплатой проезда и провоза багажа;

Ручная кладь - легко переносимые предметы, которые по своим размерам не превышают по сумме трех измерений (высота, длина, ширина) - 121 см;

Багаж - громоздкие предметы, которые по своим размерам превышают по сумме трех измерений (высота, длина, ширина) - 121 см, но не более 180 см;

2. ПРЕДПРИЯТИЯ ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА ОБЯЗАНЫ:

2.1 Обеспечивать перевозку пассажиров в пункт назначения, а в случае перевозки пассажиром багажа - также и доставку багажа в пункт назначения;

2.2 Обеспечить наличие на остановочных пунктах, в соответствии с ГОСТом 2586990, дорожных знаков и информационных табличек с информацией о названии остановок, номерах и режиме работы проходящих маршрутов с указанием конечных остановок этих маршрутов;

2.3 Соблюдать установленные графики интервалов движения транспорта на маршрутах;

2.4 В случае планового изменения или закрытия маршрутов оповещать население города через местные средства массовой информации или путем размещения объявлений на остановочных пунктах;

2.5 Обеспечить чистоту в салонах, экипировку, внутреннее и внешнее оформление подвижного состава в соответствии с нормативными требованиями Правил дорожного движения, Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом в Российской Федерации, Инструкции по оборудованию и оформлению остановочных пунктов пассажирского автотранспорта, а также внешнего и внутреннего оформления автобусов и таксомоторов;

2.6 Обеспечить безопасность жизни и здоровья пассажиров.

За ненадлежащее выполнение установленных соответствующими нормативными и Законодательными актами условий перевозки, ответственность Перевозчика наступает в соответствии с действующим законодательством.

3. ВОДИТЕЛИ И КОНДУКТОРЫ ОБЯЗАНЫ:

3.1 Проявлять заботу о пассажирах, быть внимательными и предупредительными к ним;

3.2 При обнаружении или получении от пассажиров информации о наличии в салоне подвижного состава предметов, которые могут представлять опасность для жизни и здоровья, а также запаха гари, дыма, огня, воздействия электрического тока действовать согласно инструкциям;

3.3 Периодически напоминать пассажирам о своевременной оплате проезда в соответствии с п.6.2 настоящих Правил о соблюдении культуры поведения пассажиров, особенно по отношению к лицам пожилого возраста и инвалидам;

3.4 При проведении контроля за оплатой проезда объявлять пассажирам о том, что в салоне работают контролеры;

3.5 Кондукторы обязаны:

продавать пассажирам проездные билеты разового или многократного пользования;

осуществлять контроль за оплатой проезда как во время движения подвижного состава, так и при выходе пассажиров из салона трамвая, троллейбуса, автобуса;

обеспечить пассажиру возможность своевременно оплатить проезд;

3.6 Водители обязаны:

неукоснительно соблюдать требования Правил дорожного движения РФ;

обеспечивать перевозку пассажиров в строгом соответствии с требованиями эксплуатации подвижного состава, безопасности дорожного движения и пассажироперевозок;

производить посадку, высадку пассажиров только на остановочных пунктах;

осуществлять посадку и высадку пассажиров только после полной остановки транспортного средства, а начинать движение только с закрытыми дверями и не открывать их до полной остановки;

правильно и четко объявлять пассажирам название каждого остановочного пункта и следующего за ним, мест пересадок, а при изменении маршрута объявлять об этом на каждой остановке.

4. ВОДИТЕЛИ И КОНДУКТОРЫ ИМЕЮТ ПРАВО:

4.1 Ограничивать посадку граждан в зависимости от наполнения подвижного состава;

4.2 На конечных остановках маршрута водитель имеет право оказать необходимую помощь кондуктору и контролеру в осуществлении контроля за оплатой проезда;

4.3 Предложить пассажиру выйти на ближайшей остановке, если: - пассажир не оплатил проезд или провоз багажа;

пассажир находится в состоянии алкогольного или (и) наркотического опьянения;

пассажир находится в пачкающей одежде, загрязняющей подвижной состав, либо одежду пассажиров

5. ПОРЯДОК ВХОДА, ВЫХОДА И РАЗМЕЩЕНИЯ В САЛОНЕ МАРШРУТНОГО ТРАНСПОРТНОГО СРЕДСТВА:

5.1 Вход в трамвай, троллейбус, автобус и выход из них разрешается только на остановочных пунктах, после полной остановки подвижного состава;

5.2 Граждане обязаны соблюдать очередность при входе в трамвай, троллейбус, автобус и при выходе из них;

5.3 Преимущественным правом входа в переднюю дверь пользуются: граждане с детьми дошкольного возраста, дети в возрасте до 10 лет, лица престарелого возраста, беременные женщины, инвалиды, работники городского пассажирского транспорта при исполнении ими служебных обязанностей;

5.4 Во время поездки в общественном транспорте пассажир должен держаться за поручни во избежание падения;

5.5 Передние 8 мест в салоне, обозначенные специальными надписями или символами, предназначаются для инвалидов, лиц престарелого возраста, пассажиров с детьми и беременных женщин;

5.6 Во время поездки в общественном транспорте пассажир должен соблюдать общественный порядок, быть внимательным и предупредительным к другим пассажирам, а также к работникам предприятий пассажирского транспорта;

5.7 Пассажир должен располагать свой багаж таким образом, чтобы он не создавал помех для передвижения по салону другим пассажирам, а также работникам предприятий пассажирского транспорта;

5.8 По прибытии на конечную остановку маршрута пассажиры обязаны выйти из салона трамвая, троллейбуса, автобуса.

6. УСЛОВИЯ ОПЛАТЫ ПРОЕЗДА:

6.1 Перечень категорий граждан, имеющих право на льготный проезд в городском общественном транспорте, определяется действующим законодательством РФ и Свердловской области, нормативными актами Екатеринбургской городской Думы;

6.2 Пассажир обязан:

войдя в трамвай, троллейбус, автобус, не дожидаясь следующей остановки, оплатить проезд;

сохранять билет, подтверждающий оплату проезда, до конца поездки; '

предъявлять для проверки все виды проездных билетов, а также документы на право льготного либо бесплатного проезда контролеру, кондуктору и водителю по первому их требованию в развернутом виде;

в случае отказа оплатить проезд и (или) провоз багажа, а также при предъявлении недействительных или имеющих признаки подделки билетов или документов, по требованию лиц, уполномоченных осуществлять контроль за оплатой проезда и провоза багажа, покинуть салон пассажирского транспортного средства на ближайшем остановочном пункте;

6.3 Пассажир имеет право:

а) бесплатно провозить с собой:

детей в возрасте до 7 лет;

коляску с ребенком;

мелких животных и птиц в клетке, не превышающей размеры ручной клади;

одну пару лыж в чехле или другой спортивный инвентарь в чехле или в сумке;

детские санки;

музыкальный инструмент в футляре;

одно место ручной клади;

б) за плату провозить с собой:

на задней накопительной площадке собаку в наморднике и при наличии поводка, плата за собаку-поводыря не взимается.

6.4 Пассажиры, проезжающие по проездным документам, дающим право льготного проезда, стоимость каждого места ручной клади оплачивают на общих основаниях;

6.5 Оплаченный разовый билет действует только на одну поездку в одном направлении;

6.6 Льготный проездной билет действителен только при наличии документа, подтверждающего право пассажира на льготный проезд.

6.7 В случае снятия автобуса, трамвая, троллейбуса с маршрута в связи с неисправностью, аварией и т.п. выданные пассажирам проездные документы действительны для проезда на другом автобусе, троллейбусе, трамвае этого же предприятия и следующего в том же направлении, что и сошедший. Пере- садка пассажиров в другой подвижной состав производится водителем или кондуктором снятого с маршрута троллейбуса, автобуса, трамвая с соблюдением требований безопасности дорожного движения.

7. ПАССАЖИРАМ ЗАПРЕЩАЕТСЯ:

7.1 Проезжать по иногородним проездным билетам;

7.2 Проезжать на подножках и других элементах подвижного состава, не предназначенных для проезда;

7.3 Проезжать в грязной одежде и провозить багаж, который может испачкать пассажиров и сиденья;

7.4 Высовываться из окон, помещать багаж на сиденья, загрязнять сиденья, занимать место кондуктора;

7.5 Приводить в действие механизмы для открытия дверей, средства пожаротушения, механизмы для открывания аварийных люков, открывать аварийные выходы, а также препятствовать закрытию или открытию дверей, кроме необходимости предотвращения несчастных случаев;

7.6 Находиться в дверном проеме кабины или в самой кабине водителя и отвлекать его во время движения;

7.7 Наклеивать в салонах трамваев, троллейбусов, автобусов любые объявления и рекламные листки без согласования с администрацией транспортных предприятий;

7.8 Провозить:

огнеопасные, взрывчатые, легко воспламеняющиеся, зловонные, отравляющие, ядовитые вещества; - огнестрельное оружие без чехлов и надлежащей упаковки;

громоздкий багаж, сумма измерений которого по длине, ширине и высоте превышает 180 см; - багаж весом свыше 60 кг;

длинномерные предметы свыше 190 см (кроме лыж); - животных, за исключением указанных в п. 6.3.;

7.9 Брать в руки забытые (оставленные) кем-то предметы и (или) вещи; при обнаружении в трамвае, троллейбусе, автобусе забытых (оставленных) предметов, вещей, документов или каких-либо ценностей, а также почувствовав воздействие электрического тока, запаха гари, дыма или огня, пассажир обязан незамедлительно сообщить об этом кондуктору или водителю;

7.10 В соответствии с действующим законодательством Российской Федерации запрещено нарушать общественный порядок, курить, находиться в состоянии алкогольного или (и) наркотического опьянения, распивать алкогольные или спиртосодержащие напитки, употреблять наркотические средства или психотропные вещества в салоне транспортного средства общего пользования.

8. ОСУЩЕСТВЛЕНИЕ КОНТРОЛЯ ЗА ОПЛАТОЙ ПРОЕЗДА, ПРОВОЗОМ БАГАЖА И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПАССАЖИРОВ:

8.1 Контроль за работой городского пассажирского транспорта производится уполномоченными на то лицами в течение всего времени его нахождения на линии;

8.2 Контроль за оплатой проезда и провоза багажа в автобусах, троллейбусах, трамваях осуществляется после соответствующего объявления лицами, уполномоченными осуществлять контроль за оплатой проезда;

8.3 Не оплатившим стоимость проезда и (или) провоза багажа считается пассажир:

вошедший в салон и до следующей после посадки остановки не купивший разовый билет, а также не предъявивший его в момент контрольной проверки или получивший проездной билет от другого пассажира;

проезжающий по просроченному либо не соответствующему данному виду транспорта проездному билету многократного пользования;

не оплативший провоз ручной клади размером, превышающим установленные пунктом 6.3 параметры;

не имеющий при себе проездного билета или документа, подтверждающего право льготного или бесплатного проезда;

8.4 Проверка оплаты проезда и провоза багажа осуществляется как в салоне подвижного состава, так и при выходе пассажиров из салона трамвая, троллейбуса, автобуса;

8.5 Контроль за оплатой проезда и провоза багажа возлагается на контролеров, кондукторов и водителей;

8.6 Проездные билеты и документы, предъявленные пассажиром для подтверждения права льготного проезда, недействительные или имеющие признаки подделки, подлежат изъятию в порядке, установленном действующим законодательством;

8.7 Пассажир, предъявивший недействительный или имеющий признаки подделки билет и (или) документ, может быть препровожден лицами, уполномоченными осуществлять контроль за оплатой проезда и провоза багажа, в ближайшее отделение милиции или в пункт контроля с последующей доставкой в отделение милиции. В случае невозможности препровождения в отделение милиции лицами, уполномоченными осуществлять контроль за оплатой проезда и провоза багажа, должны быть вызваны сотрудники милиции;

8.8 За повреждение подвижного состава трамваев, троллейбусов, автобусов, а также их оборудования и дорожно-эксплуатационного хозяйства (оборудование системы АСДУ-А, трамвайные пути, линии контактных сетей и т.п.) ответственность наступает в соответствии с действующим законодательством. С виновных также может быть произведено взыскание в установленном законом порядке;

8.9. За нарушение настоящих Правил, в том числе за безбилетный проезд, за нарушение правил провоза ручной клади и багажа, за проезд в пачкающей одежде, провоз предметов или вещей, загрязняющих подвижной состав либо одежду пассажиров, виновные лица несут ответственность в соответствии с Законом Свердловской области от 14 июня 2005 года № 52-03 "Об административных правонарушениях на территории Свердловской области".

9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ КОНТРОЛЕРА ГОРОДСКОГО ПАССАЖИРСКОГО ТРАНСПОРТА:

9.1 При работе на линии контролер обязан:

иметь номерной нагрудный знак "Контролер" и соответствующее служебное удостоверение;

по первому требованию пассажира предъявлять служебное удостоверение, называть свою фамилию и организацию, по заданию которой проводится контроль;

быть вежливым и предупредительным к пассажирам;

перед осуществлением контроля оплаты проезда внутри салона автобуса, троллейбуса, трамвая через водителя (кондуктора) проинформировать пассажиров о проведении контроля;

9.2 Полномочия контролера:

осуществлять контроль за оплатой пассажирами стоимости проезда и провоза багажа как в салонах подвижного состава, так и при выходе пассажиров из салона автобуса, трамвая, троллейбуса, если контроль осуществляется на остановочных пунктах маршрута;

Примечание: запрещается требовать от граждан предъявления проездных документов на территории остановочного пункта, если предварительно это не было сделано в салоне подвижного состава или в момент выхода этих граждан из салона автобуса, трамвая, троллейбуса.

в соответствии с действующим законодательством взыскать оплату проезда либо провоза багажа пассажира, не оплатившего стоимость проезда и (или) провоза багажа, с выдачей билета на проезд или провоз багажа, погасив их;

для разбора обстоятельств предъявления недействительных или имеющих признаки подделки билетов или документов препроводить пассажира в пункт контроля с последующей доставкой в ближайшее отделение милиции либо вызвать сотрудников милиции. В случае невозможности препровождения в отделение милиции - вызвать сотрудников милиции;

9.3 При проверке у пассажира разового проездного билета и признания его действительным, билет погашается контролером путем надрыва;

9.4 Контролер несет ответственность за нарушение установленных правил контроля и злоупотребление служебным положением согласно действующим нормативным актам.